Скачать превью для видео «Почему люди покупают: как эмоции и тренды меняют поведение клиентов | Михаил Коловангин»

Описание со страницы видео: Мы привыкли думать, что покупатель выбирает товар, сравнивает цены и принимает рациональное решение. Но часто сначала возникает эмоция — желание порадовать себя, получить новый опыт, почувствовать себя иначе. В новом выпуске подкаста вместе с ведущим байером ЦУМа Михаилом Коловангиным разбираемся, чего на самом деле хочет клиент и почему он покупает. Говорим не только об эмоциях, но и о том, как за красивыми витринами, трендами и ощущением роскоши стоят цифры, аналитика и бюджеты.

Оксана Баландина и Мария Ермолаева обсудили с гостем:

— что такое «дофаминовые покупки» и почему маленькие радости становятся отдельной частью потребления;
— когда нельзя делать скидки;
— как меняется понятие люкса, богатства и разумного потребления;
— зачем нужны аналитика и понимание рынка, если в основе покупки лежат эмоции;
— чего на самом деле хотят клиенты вашего бизнеса.

Это выпуск для тех, кто хочет лучше понимать своих клиентов: что ими движет, почему они принимают решение о покупке и как меняются их желания.

✅ Наш канал в МАХ: https://max.ru/id7714923575_biz
✅ Пробный доступ к КонсультантПлюс на два дня: https://www.4dk.ru/consultant-plus/big-t…n=10092026
✅ Платформа знаний Экспертум: https://www.4dk.ru/expertum/edu/?utm_sou…n=10092026